| Persona Natural | Persona Jurídica | |
| Audio Respuesta | |
N/A |
| Portal Clientes | |
N/A |
| Formato Físico | |
N/A |
Ahorro Mutuo
- Información del Patrocinador
- Certificado de Existencia y Representación Legal
- Presentación Empresa
- Fotocopia del documento de identidad del Rep. Legal
- RUT
- Estados Financieros
- Declaración de Renta
- Reglamento del Plan (Vo.Bo. Area legal, Dirección Comercial y Operaciones)
- Prospecto Portafolio
- Perfil Persona Jurídica
- Revisión Oficial de Cumplimiento (presentación empresa)
3 (tres) días hábiles
Director Comercial
- Afiliación Partícipe (con firma y huella)
- Fotocopia del documento de identidad del participe
- Certificado de Ingresos y Retenciones del participe
3 (tres) días hábiles después de la radicación
Afiliación Para Ahorro Mutuo y Beneficios Flexibles modalidad Tymeform: 1 día hábil
Tula Digital
Afiliación Para Ahorro Mutuo y Beneficios Flexibles modalidad Tymeform: Validar con analista de Negocios Corporativos
| Persona Natural | Persona Jurídica | |
| Audio Respuesta | |
N/A |
| Portal Clientes | |
N/A |
| Formato Físico | |
N/A |
Beneficios Flexibles
- Información del Patrocinador
- Certificado de Existencia y Representación Legal- no mayor a 30 dias
- Presentación Empresa
- Fotocopia del documento de identidad del Rep. Legal
- RUT
- Estados Financieros
- Declaración de Renta
- Reglamento del Plan (Vo.Bo. Area legal, Dirección Comercial y Operaciones)
- Revisión Oficial de Cumplimiento (presentación empresa)
- Reglamento del Plan (Vo.Bo. Area legal, Dirección Comercial y Operaciones)
- Prospecto Portafolio
- Perfil Persona Jurídica
3 dias hábiles después de la radicación
Tula Digital
- Afiliación Partícipe (con firma y huella)
- Fotocopia del documento de identidad del partícipe
- Certificado de Ingresos y Retenciones del partícipe
3 dias hábiles después de la radicación
Tula Digital
Afiliación Para Ahorro Mutuo y Beneficios Flexibles modalidad Tymeform: Validar con analista de Negocios Corporativos
| Persona Natural | Persona Jurídica | |
| Audio Respuesta | N/A | |
| Portal Clientes | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Aportes Condicionados (Bonificación)
- Información del Patrocinador
- Certificado de Existencia y Representación Legal- no mayor a 30 dias
- Presentación Empresa
- Fotocopia del documento de identidad del Rep. Legal
- RUT
- Estados Financieros
- Declaración de Renta
- Reglamento del Plan (Vo.Bo. Area legal, Dirección Comercial y Operaciones)
- Revisión Oficial de Cumplimiento (presentación empresa)
- Reglamento del Plan (Vo.Bo. Area legal, Dirección Comercial y Operaciones)
- Prospecto Portafolio
- Perfil Persona Jurídica
3 (tres) días hábiles
Director Comercial
- Afiliación Partícipe (con firma y huella)
- Fotocopia del documento de identidad del partícipe
- Certificado de Ingresos y Retenciones del partícipe
3 días hábiles después de la radicación
Tula Digital
| Persona Natural | Persona Jurídica | |
| Audio Respuesta | |
N/A |
| Portal Clientes | |
N/A |
| Formato Físico | |
N/A |
- Presentación del Negocio a Skandia
- Fotocopia del documento de identidad
- Información de la Colectividad
Tres (3) días hábiles
Director Comercial
- Afiliación Partícipe (con firma y huella)
- Perfil Partícipe
- Fotocopia del documento de identidad del partícipe
- Certificado del Vinculo Común
- Certificado de Ingresos y Retenciones del partícipe
Tres (3) días hábiles después de la radicación
Tula Digital
| Persona Natural | Persona Jurídica | |
| Audio Respuesta | N/A | |
| Portal Clientes | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Capacitación con los especialistas de Negocios Corporativos – enviar correo pcorporativos@skandia.com.co con copia a cliente@skandia.com.co
Aportes Patrocinador (Empresa que posee un Programa Corporativo de Ahorro Empresarial y hace aportes a los contratos de sus empleados)
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| Portal Clientes | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Transferencia electrónica
- "Autorice a su banco para realizar este tipo de transferencias.
- Registre a Skandia Pensiones Voluntarias., como tercero en su cuenta bancaria, bajo el Nit 830.038.085-1.
- Realice la transferencia electrónica por el valor total relacionado en el archivo, a las cuentas de los siguientes Bancos:
- Bancoomeva: Cuenta de Ahorros 52200228101
- Banco Itau: Cuenta corriente 009358839
- Banco Colpatria: Cuenta corriente 8111001252
- Banco de Bogotá: Cuenta corriente 084105352
- Bancolombia: Cuenta de ahorros 20035116438
- Banco BBVA: Cuenta corriente 895000560
- Banco Davivienda: Cuenta corriente 482869995076
- La consignación del aporte total debe realizarse antes del horario de corte de cada uno de los bancos con los que Skandia tiene sus cuentas recaudadoras
- El valor de la transferencia debe coincidir con el valor total del archivo plano.
- El archivo plano debe estar diligenciado en su totalidad (incluyendo el campo de certificación de aportes).
Aportes Patrocinador (Empresa que posee un Programa Corporativo de Ahorro Empresarial y hace aportes a los contratos de sus empleados)
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| Formato Físico | N/A |
Consignación Bancaria
Realizar el pago en cualquiera de las entidades recaudadoras, presentando el Formato Único de Recaudo y marcando la entidad bancaria correspondiente:
- Bancolombia
- Banco de Bogotá
- Banco Colpatria
- Banco Itaú
El pago puede realizarse en efectivo o cheque a favor de Skandia Pensiones Voluntarias con Nit. 830.038.085-1.
Instrucciones para diligenciar el archivo plano: (ver hoja estructura archivo).
Instrucciones para diligenciar Formato Único de Recaudo: Diligencie las secciones del formato teniendo en cuenta lo siguiente:
Sección 1: Identifique el renglón correspondiente al producto al cual va a realizar el aporte y dentro de él seleccione la cuenta de la entidad bancaria en la cual va a realizar el pago.
Sección 2: Indique si el aporte se realiza en cheque o en efectivo y diligencie el valor.
Sección 3: Datos de la persona que se va a dirigir al banco a realizar la consignación.
Sección 4: Datos de la empresa responsable del pago (en el espacio "contrato/póliza", se debe diligenciar la referencia de pago, si no la conoce, solicítela con un asesor de la oficina o comunicándose al 6584000 - 4841300 (esta referencia será la misma para todos los pagos que realice a este producto).
Sección 5: No diligenciar
- La consignación del aporte total debe realizarse antes del horario de corte de cada uno de los bancos con los que Skandia tiene sus cuentas recaudadoras
- Tenga en cuenta que el cheque debe tener la siguiente información de endoso para evitar devoluciones de cheque:
- Nombre de la Empresa
- NIT
- Skandia Fondo de Pensiones Voluntarias
- NIT 830.038.085-1
- Número de referencia de pago
- Teléfono y persona de contacto
- Número de cuenta recaudadora
- El aporte realizado debe coincidir con el valor total del archivo plano.
- El archivo plano debe estar diligenciado en su totalidad (incluyendo el campo de certificación de aportes)
Aportes Patrocinador (Empresa que posee un Programa Corporativo de Ahorro Empresarial y hace aportes a los contratos de sus empleados)
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| Portal Clientes | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Procedimiento de Acreditación de Aportes
PARA PROGRAMAS AHORRO MUTUO Y BENEFICIOS FLEXIBLES
- Diligencie el archivo en Excel, con la información de cada uno de los partícipes del plan.
- Guarde el archivo en versión CSV, XML o TXT.
- Suba el archivo guardado en la plataforma Skandia Net, ingresando con su usuario y contraseña a la opción "Portal de Clientes Corporativos" de la página www.skandia.com.co Información importante a tener en cuenta: El proceso de cargue del archivo de aportes en la plataforma Skandia Net debe ser realizado desde las 7AM hasta las 4PM. Para que los aportes sean acreditados el mismo día siempre que el pago sea informado por el banco y esté disponible, de lo contrario serán procesados al día siguiente cuando se disponga de la información completa, Adicional notificarlo al correo pagos@skandia.com.co con copia a pcorporativos@skandia.com.co, para la confirmación de la acreditación realizada.
- Realice el pago por el valor relacionado en el archivo, por medio de alguno de los siguientes medios:
PARA PROGRAMAS BONIFICACIONES VOLUNTARIAS
Enviar soporte de pago y carta de condiciones con la instrucción a acreditar al correo de Programas Corporativos pcorporativos@skandia.com.co
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| Audio Respuesta | N/A | |
| Portal Clientes | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Adquisición de vivienda (Ley 1111)
Validar Primero en carta de condiciones si la subcuenta del programa permite realizar retiros por el concepto de Ley1111.
Todo proceso que requiera consolidación y tome del tiempo de proceso "3 días hábiles" se debe recibir hasta las 4pm. Posterior a este horario se procesa al día siguiente. En eventos donde sea necesario crear un contrato espejo (contrato destino) para consolidar los aportes, el tiempo de proceso de consolidación es de 4 días hábiles.
- Pago total o parcial de la vivienda con los recursos del Fondo (Sin financiación)
- Formato Solicitud de Retiro con Beneficio Tributario (FOR-0089).
- Copia autenticada de la escritura pública (cuyo objeto sea exclusivamente la compra de vivienda nueva o usada).
- Mandato irrevocable (En caso de requerir bloquear recursos a favor del vendedor de la vivienda, mientras se suscribe la escritura pública.
- Pago total o parcial de la vivienda con los recursos del Fondo (Con financiación)
- Amortización de crédito hipotecario:
- Formato Solicitud de Retiro con Beneficio Tributario (FOR-0089).
- Certificado de la entidad que otorgó el crédito, con una vigencia no mayor a 3 meses. Donde se evidencie la siguiente información:
- Tipo de crédito y número de crédito (hipotecario o prestamo para vivienda).
- Fecha de desembolso (debe ser posterior al 1/01/2007), valor de la cuota y saldo a la fecha.
- Títular del crédito aprobado (dentro de los cuales debe estar el cliente del Fondo de Pensiones Voluntarias).
- Pagando un porcentaje con recursos del fondo y un porcentaje con financiación:
- Formato Solicitud de Retiro con Beneficio Tributario (FOR-0089).
- Certificado de la entidad que otorgó el crédito (vigilada o no por la SFC), con una vigencia no mayor a 3 meses. Donde se evidencie la siguiente información:
- Tipo de crédito (hipotecario o prestamo para vivienda nueva o usada).
- Fecha de desembolso (debe ser posterior al 1/01/2007).
- Títular del crédito aprobado (dentro de los cuales debe estar el cliente del Fondo de Pensiones Voluntarias).
- Descripción del inmueble (Dirección, Folio de matricula inmobiliaria).
- Promesa de compraventa suscrita entre el vendedor y el comprador (cliente de Skandia) o escritura pública de adquisición de vivienda. Cualquiera de los dos documentos deben estar autenticados y en la cláusula de precio la siguiente información:
- El valor que se pagará con cargo a los aportes del Fondo.
- El titular del contrato en el Fondo de Pensiones Voluntarias.
- El número de vinculación al fondo.
- Amortización de crédito hipotecario:
- Pago de Leasing Habitacional
- Pago de cánones ordinarios y extraordinarios
- Formato Solicitud de Retiro con Beneficio Tributario (FOR-0089)
- Certificación de la entidad con quien suscribió el contrato de leasing habitacional donde se especifique la siguiente información(no mayor a 3 meses):
- Fecha de suscripción del leasing habitacional (debe ser posterior al 1 de enero de 2007).
- Valor aprobado.
- Valor que adeuda a la fecha.
- Número de contrato del leasing habitacional.
- Fecha de expedición de la certificación
- Titular del leasing (dentro de los cuales debe estar el cliente del Fondo de Pensiones Voluntarias que desea hacer el retiro).
- Pago de cesión de posición contractual del contrato de leasing habitacional del locatario original a un locatario nuevo:
- Formato Solicitud de Retiro con Beneficio Tributario (FOR-0089)
- Copia auténtica del contrato de cesión de posición contractual del locatario original en el contrato de leasing al nuevo locatario, con firma o carta de aceptación de la entidad de leasing, con firmas autenticadas de locatario original y el nuevo locatario.En cuya cláusula de precio se estipule que claramente la siguiente información:
- Si el valor de la cesión se pagará total o parcialmente con cargo a los aportes del Fondo de Pensiones Voluntarias.
- El valor que se paga con cargo al Fondo de Pensiones Voluntarias.
- El número de vinculación al Fondo.
- Copia auténtica del contrato de leasing habitacional.
- Pago a quien transfiere el inmueble a la compañía de leasing para que dicha compañía lo alquile en leasing habitacional al comprador cliente de Skandia Pensiones y Cesantías:
- Formato Solicitud de Retiro con Beneficio Tributario (FOR-0089)
- Carta de Aprobación del leasing por la compañía de leasing al cliente de Skandia Pensiones y Cesantías que contenga:
- La descripción de ser un leasing habitacional para vivienda nueva o usada.
- Valor aprobado del Leasing.
- Fecha de aprobación del Leasing (que debe ser posterior al 1 de enero de 2007).
- Titular (es) del Leasing aprobado (dentro de los cuales debe estar el cliente del Fondo de Pensiones Voluntarias que desea hacer el retiro).
- Descripción del inmueble (Dirección, Folio de matrícula inmobiliaria).
- Promesa de contrato en la cual el comprador Cliente se compromete a la adquisición del inmueble suscrita entre quien transfiere el inmueble a la leasing y el comprador cliente de Skandia Pensiones y Cesantías. La promesa en la cláusula referente al precio y forma de pago debe estipular claramente el valor de la adquisición que se pagará con cargo a los aportes del Fondo de Pensiones Voluntarias, el titular del contrato en el Fondo de Pensiones Voluntarias, así como el número de vinculación al Fondo (tenemos modelos de cláusulas a disposición del cliente que pueden ser solicitados a su Financial Planner).
- Si el cliente comprador ya cuenta con la escritura pública de adquisición de la vivienda entre la compañía de leasing habitacional y quien transfirió el inmueble, no debe adjuntar la promesa, pero dicha escritura debe en la cláusula de precio y forma de pago cumplir con lo señalado en el punto anterior. En este caso ya no será necesaria la carta de aprobación del leasing.
- Pago de la opción de compra de un inmueble con leasing:
- Formato Solicitud de Retiro con Beneficio Tributario (FOR-0089)
- Copia autenticada de la escritura pública, en la que la claúsula de precio indique el valor de la compraventa que se pagará con cargo a los aportes del Fondo de Pensión Voluntaria y el número de vinculación al Fondo.
- Pago de cánones ordinarios y extraordinarios
-
- El monto mencionado en la solicitud de retiro no podrá superar el valor establecido en la escritura.
- El giro de los recursos se hará directamente al vendedor, en cheque con cruce restrictivo pagadero únicamente al primer beneficiario o se realizará consignación en cheque en la cuenta del vendedor.En caso de que el cliente requiera que el giro se haga directo al titular, debe presentar una carta autenticada por el vendedor con la instrucción de giro.
-
- Los recursos se girarán directamente a la entidad que otorgó el crédito, teniendo en cuenta los datos contenidos en la certificación.
- Los recursos se girarán directamente al vendedor, teniendo en cuenta los datos contenidos en la promesa de compraventa, en cheque con cruce restrictivo pagadero únicamente al primer beneficiario o se realizará consignación en cheque en la cuenta del vendedor.En caso de que el cliente requiera que el giro se haga directo al titular, debe presentar una carta autenticada por el vendedor con la instrucción de giro.
-
- El giro de los recursos se hará directamente a la entidad con la que se suscribió el contrato de leasing habitaciones, en cheque con cruce restrictivo, pagadero únicamente al primer beneficiario.
-
- El contrato de leasing habitacional respecto del cual se cede la posición contractual del locatario original, debe haber sido suscrito en fecha posterior al 1 de enero de 2007.
- Como mínimo uno de los locatarios nuevos deber estar vinculado al Fondo de Pensiones Voluntarias.
- El monto mencionado en la solicitud de retiro no podrá superar el valor del contrato de cesión de posición contractual.
- El giro de los recursos se hará directamente a los locatarios originales, en cheque con cruce restrictivo, pagadero únicamente al primer beneficiario o se realizará consignación en cheque en la cuenta de los locatarios originales. En caso de requerir que el giro se haga al titular, se debe presentar carta autenticada por los locatarios originales con la instrucción de giro.
-
- La carta de aprobación del leasing o la fecha de la firma de la escritura debe ser posterior al 1º de enero de 2007.
- Los recursos se girarán directamente al vendedor, en cheque con cruce restrictivo pagadero únicamente al primer beneficiario o se realizará consignación en cheque en la cuenta del vendedor.En caso de requerir que el giro se haga directo al titular, debe presentar una carta autenticada por el vendedor con la instrucción de giro.
- El giro de los recursos se hará directamente a la entidad con la que se suscribió el contrato de leasing habitacional, con cheque con cruce restrictivo, pagadero únicamente al primer beneficiario.
11:00 A.M.
Validación legal: Élite al día hábil siguiente, Privilegio 3 días hábiles, FPs 5 días hábiles (estos tiempos aplican si los documentos se entregan a legal antes de las 11 A.M., de lo contrario toman un día más).
Corrección de documentos:(aplica en caso de que sea requerido por legal y el tiempo depende de lo que se tarde el cliente haciendo la gestión correspondiente).
El área legal en conjunto con el área de retiros envía la instrucción al área de Negocios Corporativos de proceder con los retiros.
Si son contratos que requiere proceso de consolidación se aplica en 3 Días hábiles + los tiempos normales de retiro (3 Días hábiles).
Cargue y Desembolso del retiro: Al tercer día hábil de que la solicitud sea entregada por legal al área de retiros. (3 Días hábiles) hasta las 3:00 pm.
El área de retiros valida y procesa las operaciones con certificación bancaria de crédito hipotecario en 3 Días hábiles.
* NO hay valores de retención o de descuenta adicional para retiros Ley1111.
Depende del medio de pago solicitado:
- Cheque normal: Después de las 2:00 pm (Cheques ubicados en la Oficina Skandia Bogotá).
- Cheque de gerencia: Después de las 3:00 pm (Cheques ubicados en sucursales bancarias de otras ciudades, en caso de requerir cheque de gerencia en Bogotá este se ubicará en Bancolombia, en la sucursal que elija el cliente).
- Transferencia: Aproximadamente 3 o 4 horas después de hacer el giro por ACH.
Recuerda que puedes saber la hora en que se realizó el pago, consultando los archivos que se encuentran en la ruta N:\Estadisticas GYP\SOPORTES ACH (Aplica para SAC).
Formato Físico
N/A
| Persona Natural | Persona Jurídica | |
| Audio Respuesta | N/A | |
| Portal Clientes | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Retiro Parcial
Validar Primero en carta de condiciones si la subcuenta del programa permite realizar retiros por el concepto de Ley 1607.
Todo proceso que requiera consolidación y tome del tiempo de proceso "3 días hábiles" se debe recibir hasta las 4pm. Posterior a este horario se procesa al día siguiente. En eventos donde sea necesario crear un contrato espejo (contrato destino) para consolidar los aportes, el tiempo de proceso de consolidación es de 4 días hábiles.
Solicitud de Retiros Parciales o Totales Tradicional - Fondo Voluntario de Pensión Skandia Multifund
RECUERDE Si cuenta con cumplimiento de requisitos de pensión su cancelación será cargada de acuerdo a la Ley 1607. Así mismo tenga en cuenta que si se encuentra afiliado a otro fondo deberá adjuntar certificado de la administradora donde está afiliado en el cual se evidencié que cumple con los requisitos de pensión.
Este beneficio solo aplica sobre los aportes realizados desde el primero de Enero de 2013, para los clientes que cumplen requisitos de pensión o están pensionados.
Revisa como hacer tu retiro por el portal de clientes en este video: https://youtu.be/NahunKNvL_w
Esquema Uno: Inicialmente, el retiro se efectúa de manera proporcional tanto de los montos de capital como de los rendimientos de aquellos aportes que gozan de beneficio tributario. Si usted es pensionado o cumple con requisitos de pensión se toma los aportes con Beneficio Tributario por Ley 1607.
Esquema Dos: Si una vez descontado el monto mediante el esquema uno, se requiere de más recursos para completar el valor del retiro, éste se tomará de manera proporcional de aquellos aportes que no tienen asociado un monto de cuenta contingente.
Esquema Tres: Si una vez deducido el monto mediante el esquema uno y dos, se requiere de más recursos para completar el valor del retiro, éste se tomará de manera proporcional de aquellos aportes que no tienen asociado un monto de cuenta contingente.
Esquema Cuatro: Finalmente, el monto restante de la solicitud de retiro se efectúa de manera proporcional tanto de los montos de capital como de los rendimientos de los aportes que sea posible retirar. Es importante subrayar, que para cada uno de los esquemas anteriormente descritos se tomarán los aportes en orden LIFO (Últimos en entrar, primeros en salir), es decir, se toma a partir del último aporte ingresado a la cuenta, hasta llegar al primero o más antiguo.
- Físico 11:00 A.M.
- Portal 1:00 P.M.
- App de Retios 1:00 P.M.
- Audio Respuesta 1:00 P.M.
Tres días hábiles después de la solicitud (3 Días hábiles), Si son contratos que requieren proceso de consolidación se aplica en 3 Días hábiles + el tiempo de retiro.
Cuatro días hábiles después de la solicitud (T+3),Si son contratos que requieren proceso de consolidación se aplica en 2 Días hábiles2+ el tiempo de retiro.
No aplica.
- Cheque normal: Después de las 2:00 pm (Cheques ubicados en la Oficina Skandia Bogotá).
- Cheque de gerencia: Después de las 3:00 pm (Cheques ubicados en sucursales bancarias de otras ciudades, en caso de requerir cheque de gerencia en Bogotá este se ubicará en Bancolombia, en la sucursal que elija el cliente).
- Transferencia: Aproximadamente 3 o 4 horas después de hacer el giro por ACH.
Recuerda que puedes saber la hora en que se realizó el pago, consultando los archivos que se encuentran en la ruta N:\Estadisticas GYP\SOPORTES ACH (Aplica para SAC).
- Portal de Clientes
- Audiorespuesta
- Formato Físico
N/A
| Persona Natural | Persona Jurídica | |
| Audio Respuesta | N/A | |
| Portal Clientes | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Retiro Total
Validar Primero en carta de condiciones si la subcuenta del programa permite realizar retiros por el concepto de Ley 1607.
Todo proceso que requiera consolidación y tome del tiempo de proceso "3 días hábiles" se debe recibir hasta las 4pm. Posterior a este horario se procesa al día siguiente. En eventos donde sea necesario crear un contrato espejo (contrato destino) para consolidar los aportes, el tiempo de proceso de consolidación es de 4 días hábiles.
Solicitud de Retiros Parciales o Totales Tradicional - Fondo Voluntario de Pensión Skandia Multifund
RECUERDE Si cuenta con cumplimiento de requisitos de pensión su cancelación será cargada de acuerdo a la Ley 1607. Así mismo tenga en cuenta que si se encuentra afiliado a otro fondo deberá adjuntar certificado de la administradora donde está afiliado en el cual se evidencié que cumple con los requisitos de pensión.
Este beneficio solo aplica sobre los aportes realizados desde el primero de Enero de 2013, para los clientes que cumplen requisitos de pensión o están pensionados.
Revisa como hacer tu retiro por el portal de clientes en este video: https://youtu.be/NahunKNvL_w
Esquema Uno: Inicialmente, el retiro se efectúa de manera proporcional tanto de los montos de capital como de los rendimientos de aquellos aportes que gozan de beneficio tributario. Si usted es pensionado o cumple con requisitos de pensión se toma los aportes con Beneficio Tributario por Ley 1607.
Esquema Dos: Si una vez descontado el monto mediante el esquema uno, se requiere de más recursos para completar el valor del retiro, éste se tomará de manera proporcional de aquellos aportes que no tienen asociado un monto de cuenta contingente.
Esquema Tres: Si una vez deducido el monto mediante el esquema uno y dos, se requiere de más recursos para completar el valor del retiro, éste se tomará de manera proporcional de aquellos aportes que no tienen asociado un monto de cuenta contingente.
Esquema Cuatro: Finalmente, el monto restante de la solicitud de retiro se efectúa de manera proporcional tanto de los montos de capital como de los rendimientos de los aportes que sea posible retirar. Es importante subrayar, que para cada uno de los esquemas anteriormente descritos se tomarán los aportes en orden LIFO (Últimos en entrar, primeros en salir), es decir, se toma a partir del último aporte ingresado a la cuenta, hasta llegar al primero o más antiguo.
- Físico 11:00 A.M.
- Portal 1:00 P.M.
- App de Retios 1:00 P.M.
- Audio Respuesta 1:00 P.M.
Tres días hábiles después de la solicitud (3 Días hábiles), Si son contratos que requieren proceso de consolidación se aplica en 3 Días hábiles + el tiempo de retiro.
* Si la inversión se encuentra en los portafolios liquidez, moderado o conservador, el retiro total será procesado en 2 Días hábiles.
Cuatro días hábiles después de la solicitud (T+3),Si son contratos que requieren proceso de consolidación se aplica en 2 Días hábiles2+ el tiempo de retiro.
* Si la inversión se encuentra en los portafolios liquidez, moderado o conservador, el retiro total será procesado en 3 Días hábiles.
No aplica.
- Cheque normal: Después de las 2:00 pm (Cheques ubicados en la Oficina Skandia Bogotá).
- Cheque de gerencia: Después de las 3:00 pm (Cheques ubicados en sucursales bancarias de otras ciudades, en caso de requerir cheque de gerencia en Bogotá este se ubicará en Bancolombia, en la sucursal que elija el cliente).
- Transferencia: Aproximadamente 3 o 4 horas después de hacer el giro por ACH.
Recuerda que puedes saber la hora en que se realizó el pago, consultando los archivos que se encuentran en la ruta N:\Estadisticas GYP\SOPORTES ACH (Aplica para SAC).
- Portal de Clientes
- Audiorespuesta
- Formato Físico
N/A
| Persona Natural | Persona Jurídica | |
| Audio Respuesta | N/A | |
| Portal Clientes | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Retiro Parcial Express
(Aplica únicamente para portafolios invertidos en Liquidez Colombia, Strategist Conservador y Strategist Moderado) y sólo podrá retirar el 95% del saldo disponible en esos portafolios.- Validar Primero en carta de condiciones si la subcuenta del programa permite realizar retiros por el concepto de Ley 1607.
Todo proceso que requiera consolidación y tome del tiempo de proceso "3 días hábiles" se debe recibir hasta las 4pm. Posterior a este horario se procesa al día siguiente. En eventos donde sea necesario crear un contrato espejo (contrato destino) para consolidar los aportes, el tiempo de proceso de consolidación es de 4 días hábiles.
Solicitud de Retiros Parciales o Totales Tradicional - Fondo Voluntario de Pensión Skandia Multifund
RECUERDE Si cuenta con cumplimiento de requisitos de pensión su cancelación será cargada de acuerdo a la Ley 1607. Así mismo tenga en cuenta que si se encuentra afiliado a otro fondo deberá adjuntar certificado de la administradora donde está afiliado en el cual se evidencié que cumple con los requisitos de pensión. Este beneficio solo aplica sobre los aportes realizados desde el primero de Enero de 2013. Para los clientes que cumplen requisitos de pensión o están pensionados.
Revisa como hacer tu retiro por el portal de clientes en este video: https://youtu.be/NahunKNvL_w
Esquema Uno: Inicialmente, el retiro se efectúa de manera proporcional tanto de los montos de capital como de los rendimientos de aquellos aportes que gozan de beneficio tributario. Si usted es pensionado o cumple con requisitos de pensión se toma los aportes con Beneficio Tributario por Ley 1607.
Esquema Dos: Si una vez descontado el monto mediante el esquema uno, se requiere de más recursos para completar el valor del retiro, éste se tomará de manera proporcional de aquellos aportes que no tienen asociado un monto de cuenta contingente.
Esquema Tres: Si una vez deducido el monto mediante el esquema uno y dos, se requiere de más recursos para completar el valor del retiro, éste se tomará de manera proporcional de aquellos aportes que no tienen asociado un monto de cuenta contingente.
Esquema Cuatro: Finalmente, el monto restante de la solicitud de retiro se efectúa de manera proporcional tanto de los montos de capital como de los rendimientos de los aportes que sea posible retirar. Es importante subrayar, que para cada uno de los esquemas anteriormente descritos se tomarán los aportes en orden LIFO (Últimos en entrar, primeros en salir), es decir, se toma a partir del último aporte ingresado a la cuenta, hasta llegar al primero o más antiguo.
- Físico 11:00 A.M.
- Portal 1:00 P.M.
- App de Retios 1:00 P.M.
- Audio Respuesta 1:00 P.M.
Si el retiro es solicitado por el portal/ App y Audiorespuesta hasta la 1:00 pm, los recursos serán entregados en el mismo día. Si la solicitud es realizada en formato físico hasta las 11: AM los recursos serán entregados el segundo día hábil 2 Días hábiles. Aplica a contratos que no requieren proceso de consolidación y estén habilitados por la opción de portal transaccional.
Si el retiro es solicitado por el portal/ App y Audiorespuesta después de la 1:00 pm, los recursos serán entregados en el día hábil siguiente. Si la solicitud es realizada en formato físico después de las 11: AM los recursos serán entregados el tercer día hábil 3 Días hábiles. Aplica a contratos que no requieren proceso de consolidación y estén habilitados por la opción de portal transaccional.
No aplica.
- Cheque normal: Después de las 2:00 pm (Cheques ubicados en la Oficina Skandia Bogotá).
- Cheque de gerencia: Después de las 3:00 pm (Cheques ubicados en sucursales bancarias de otras ciudades, en caso de requerir cheque de gerencia en Bogotá este se ubicará en Bancolombia, en la sucursal que elija el cliente).
- Transferencia: Aproximadamente 3 o 4 horas después de hacer el giro por ACH.
Recuerda que puedes saber la hora en que se realizó el pago, consultando los archivos que se encuentran en la ruta N:\Estadisticas GYP\SOPORTES ACH (Aplica para SAC).
- Portal de Clientes
- Audiorespuesta
- Formato Físico App de Retiros
N/A
| Persona Natural | Persona Jurídica | |
| Audio Respuesta | N/A | |
| Portal Clientes | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Transferencias Express
(Se realizan desde y hacia los portafolios Skandia Strategist Liquidez Colombia, Skandia Strategist Conservador, Skandia Strategist Moderado y Portafolio Especial de Inversión Skandia Vista).
DIA 1:
- Radicación de la solicitud de transferencia.
- Operación de venta y compra en los portafolios origen y destino.
DIA 2:
El cliente ve efectiva la operación de transferencia en el/los portafolios destino.
- Físico 11:00 A.M.
- Portal Clientes 1:00 P.M.
Solicitudes realizadas antes del corte
El cliente verá efectiva la operación de transferencia en el/los portafolios destino al siguiente día hábil (2 Días hábiles).
Solicitudes realizadas después del corte
El cliente verá efectiva la operación de transferencia en el/los portafolios destino a los dos días hábiles (3 Días hábiles).
- Recomendación profesional (Validar con el Financial Planner).
- Formato “Solicitud de Transferencia y/o Distribución de Aportes Futuros Fondo Voluntario de Pensión Skandia Multifund.
- Prospecto del Portafolio.
La mayoría de los contratos corporativos están habilitados para que el cliente pueda multigestionar y/o diversificar sus portafolios, sin embargo, en algunos está restringida la opción por decisión de la empresa de acuerdo con carta de condiciones. Por otro lado, las colectividades están 100% habilitadas para realizar transferencias.
Personas
- Portal de Clientes.
- Formato Físico.
Empresas
Formato Físico
| Persona Natural | Persona Jurídica | |
| Audio Respuesta | N/A | |
| Portal Clientes | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Transferencias Tradicionales
DIA 1:
Radicación de la solicitud de transferencia.
DIA 2:
Operación de venta y compra en los portafolios origen y destino.
DIA 3:
El cliente ve efectiva la operación de transferencia en el/los portafolios destino.
- Físico 11:00 A.M.
- Portal Clientes 1:00 P.M.
Solicitudes realizadas antes del corte
El cliente verá efectiva la operación de transferencia en el/los portafolios destino a los dos días hábiles (3 Días hábiles).
Solicitudes realizadas después del corte
El cliente verá efectiva la operación de transferencia en el/los portafolios destino a los tres días hábiles (T+3).
- Recomendación profesional (Validar con el Financial Planner).
- Formato “Solicitud de Transferencia y/o Distribución de Aportes Futuros Fondo Voluntario de Pensión Skandia Multifund.
- Prospecto del Portafolio.
La mayoría de los contratos corporativos están habilitados para que el cliente pueda multigestionar y/o diversificar sus portafolios, sin embargo, en algunos está restringida la opción por decisión de la empresa de acuerdo con carta de condiciones. Por otro lado, las colectividades están 100% habilitadas para realizar transferencias.
Personas
- Portal de Clientes.
- Formato Físico.
Empresas
Formato Físico
| Persona Natural | Persona Jurídica | |
| Audio Respuesta | |
N/A |
| Portal Clientes | |
N/A |
| Formato Físico | |
N/A |
Transferencias de portafolios especiales
Cada portafolio especial tiene un periodo de liquidez específico para poder realizar transferencias, consulte las fechas en el archivo "Cronograma de Portafolios Especiales" (Validar con el Financial Planner).
- Físico 11:00 A.M.
- Portal Clientes 1:00 P.M.
Cada portafolio especial tiene un periodo de liquidez específico para poder realizar transferencias, consulte las fechas en el archivo "Cronograma de Portafolios Especiales" (Validar con el Financial Planner).
- Recomendación profesional (Validar con el Financial Planner).
- Formato “Solicitud de Transferencia y/o Distribución de Aportes Futuros Fondo Voluntario de Pensión Skandia Multifund.
- Prospecto del Portafolio.
La mayoría de los contratos corporativos están habilitados para que el cliente pueda multigestionar y/o diversificar sus portafolios, sin embargo, en algunos está restringida la opción por decisión de la empresa de acuerdo con carta de condiciones. Por otro lado, las colectividades están 100% habilitadas para realizar transferencias.
Personas
- Portal de Clientes.
- Formato Físico.
Empresas
Formato Físico
