Fondo Voluntario de Pensión
- Adquisición de vivienda (Ley 1111)
- Pago total o parcial de la vivienda con los recursos del Fondo (Sin financiación)
- Pago total o parcial de la vivienda con los recursos del Fondo (Con financiación)
- Pago de Leasing Habitacional
- Pago de Leasing Habitacional Opcion 1
- Pago de Leasing Habitacional Opcion 2
- Pago de Leasing Habitacional Opcion 3
- Amortización crédito hipotecario y/o Leasing
- Retiro Parcial
- Retiro Total
- Retiro Parcial Express
- Transferencias entre Portafolios
| Personas | Empresas | |
| Portal Clientes | N/A | |
| Audio Respuesta | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Pago total o parcial de la vivienda con los recursos del Fondo (Sin financiación)
El retiro con beneficio tributario solo se puede aprobar exclusivamente para compraventa de vivienda. No aplica para pago de cuota inicial, compraventa de lotes, construcción sobre planos, contrato de beneficio de área.
- Formato "Solicitud de Retiro con Beneficio Tributario" (FOR-0089)
- Escritura pública, (cuyo objeto sea exclusivamente la compra de vivienda nueva o usada).
- La Escritura pública puede ser radicada con la imagen de esta a través de tula digital.
- Mandato irrevocable (En caso de requerir bloquear recursos a favor del vendedor de la vivienda, mientras se suscribe la escritura pública)
- El monto mencionado en la solicitud de retiro no podrá superar el valor establecido en la escritura.
- “El giro de los recursos se deberá realizar directamente a la persona estipulada en la cláusula de precio y forma de pago contenida en la Escritura Pública o documento debidamente autenticado por parte del vendedor con una instrucción de giro diferente.“
- Si existe más de un comprador, debe especificarse el porcentaje de dominio de cada uno, el cual debe ser coherente con el valor del retiro, en caso de no especificarse se asume que son partes iguales.
SOLICITUDES REALIZADAS ANTES Y DESPUÉS DEL CORTE (11AM)
Las devoluciones serán notificadas máximo en un día hábil por SAC, en caso de recibir una devolución deberá radicar nuevamente el retiro por tula digital; una vez sea escalado a jurídico, tener en cuenta los siguientes días:
Validación legal: (estos tiempos aplican si los documentos se entregan a legal antes de las 11 A.M., de lo contrario toman un día más).
Wealth: 1 día hábil. Elite y privilegio: 2 días hábiles. Finanzas: 3 días hábiles.
Corrección de documentos: (aplica en caso de que sea requerido por legal y el tiempo depende de lo que se tarde el cliente haciendo la gestión correspondiente)
Cargue y Desembolso del retiro: Al siguiente día hábil de la respuesta de legal.
Depende del medio de pago solicitado:
Cheque de gerencia: Después de las 3:00 pm (Cheques ubicados en sucursales bancarias de Bancolombia a nivel nacional).
Transferencia: Aproximadamente 3 o 4 horas después de hacer el giro por ACH. Recuerda que puedes saber la hora en que se realizó el pago, consultando los archivos que se encuentran en la ruta N:\Estadisticas GYP\SOPORTES ACH (Aplica para SAC)
Para retiros solicitados en cheque
- Todos los cheques solicitados para otras ciudades se emiten como cheques de gerencia, por tanto, son entregados después de las 3 P.M. en las sucursales de Bancolombia.
- Los cheques de gerencia pueden ser recogidos en cualquier sucursal de Bancolombia.
- Cuando los cheques son de gerencia, no se puede realizar el levantamiento de cruce ni modificar los datos del mismo.
- Al momento de reclamar los cheques en las sucursales bancarias, se debe informar el número de identificación del BENEFICIARIO DEL CHEQUE (a nombre de quien se solicitó el retiro).
- Los cheques ubicados en Bancolombia o Colpatria, que sean por un valor igual o inferior a $5.000.000, serán pagados en efectivo.
- Los cheques a partir de los $5.000.000 tendrán cruce de “para consignar únicamente en la cuenta del primer beneficiario”.
- Los cheques girados a persona jurídica siempre irán con cruce restrictivo, sin importar el monto.
Para tener en cuenta:
- Si el retiro requiere hacer alguna validación adicional y el cliente no logra contactarse el mismo día en que retiros puso la tarea, se debe entender que los tiempos se extienden un día más.
- Si requiere realizar el retiro con alguna especificación, deberá diligenciarla en el campo “Condiciones para el retiro”.
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Pagando un porcentaje con recursos del fondo y un porcentaje con financiación
El retiro con beneficio tributario solo se puede aprobar exclusivamente para compraventa de vivienda. No aplica para pago de cuota inicial, compraventa de lotes, construcción sobre planos, contrato de beneficio de área.
- Formato "Solicitud de Retiro con Beneficio Tributario" (FOR-0089 - 202112)
- Certificado de aprobación de crédito hipotecario o Leasing (vigilada o no por la SFC), con una vigencia no mayor a 3 meses. Donde se evidencie la siguiente información:
- Tipo de crédito (hipotecario o Leasing para vivienda nueva o usada)
- Títular del crédito aprobado (dentro de los cuales debe estar el cliente del Fondo Voluntario de Pensión)
- Descripción del inmueble* (Dirección y/o Folio de matricula inmobiliaria) * Si el certificado no contiene dicha información, la entidad puede confirmar los datos a través del correo electrónico o adjuntar el estudio de títulos a favor del Banco.
- Promesa de compraventa suscrita entre el vendedor y el comprador (cliente de Skandia) o escritura pública de adquisición de vivienda. Cualquiera de los dos documentos debe estar autenticados y en la cláusula de precio la siguiente información:
- El valor que se pagará con cargo a los aportes del Fondo.
- El titular del contrato en el Fondo Voluntario de Pensión.
- El número de vinculación al fondo.
- El monto mencionado en la solicitud de retiro no podrá superar el valor establecido en la Promesa de compraventa o escritura pública.
- “El giro de los recursos se deberá realizar directamente a la persona estipulada en la cláusula de precio y forma de pago contenida en la Escritura Pública o documento debidamente autenticado por parte del vendedor con una instrucción de giro diferente.”
- Si existe más de un comprador, debe especificarse el porcentaje de dominio de cada uno, el cual debe ser coherente con el valor del retiro, en caso de no especificarse se asume que son partes iguales.
SOLICITUDES REALIZADAS ANTES Y DESPUÉS DEL CORTE
Las devoluciones serán notificadas máximo en un día hábil por SAC, una vez sea escalado al jurídico, tener en cuenta los siguientes días.
Validación legal: (estos tiempos aplican si los documentos se entregan a legal antes de las 11 A.M., de lo contrario toman un día más).
Wealth: 1 día hábil. Elite y privilegio: 2 días hábiles. Finanzas: 3 días hábiles.
Corrección de documentos: (aplica en caso de que sea requerido por legal y el tiempo depende de lo que se tarde el cliente haciendo la gestión correspondiente)
Cargue y Desembolso del retiro: Al siguiente día hábil de la respuesta de Legal.
Depende del medio de pago solicitado:
Cheque de gerencia: Después de las 3:00 pm (Cheques ubicados en sucursales bancarias de Bancolombia a nivel nacional).
Transferencia: Aproximadamente 3 o 4 horas después de hacer el giro por ACH. Recuerda que puedes saber la hora en que se realizó el pago, consultando los archivos que se encuentran en la ruta N:\Estadisticas GYP\SOPORTES ACH (Aplica para SAC)
Para tener en cuenta:
- Si el retiro requiere hacer alguna validación adicional y el cliente no logra contactarse el mismo día en que retiros puso la tarea, se debe entender que los tiempos se extienden un día más.
- Si requiere realizar el retiro con alguna especificación, deberá diligenciarla en el campo “Condiciones para el retiro”.
Para retiros solicitados en cheque
- Todos los cheques solicitados para otras ciudades se emiten como cheques de gerencia, por tanto, son entregados después de las 3 P.M. en las sucursales de Bancolombia.
- Los cheques de gerencia pueden ser recogidos en cualquier sucursal de Bancolombia.
- Cuando los cheques son de gerencia, no se puede realizar el levantamiento de cruce ni modificar los datos del mismo.
- Al momento de reclamar los cheques en las sucursales bancarias, se debe informar el número de identificación del BENEFICIARIO DEL CHEQUE (a nombre de quien se solicitó el retiro).
- Los cheques ubicados en Bancolombia o Colpatria, que sean por un valor igual o inferior a $5.000.000, serán pagados en efectivo.
- Los cheques a partir de los $5.000.000 tendrán cruce de “para consignar únicamente en la cuenta del primer beneficiario”.
- Los cheques girados a persona jurídica siempre irán con cruce restrictivo, sin importar el monto.
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Pago de Leasing Habitacional
- Pago de cesión de posición contractual del contrato de leasing habitacional del locatario original a un locatario nuevo
- Pago a quien transfiere el inmueble a la compañía de leasing para que dicha compañía lo alquile en leasing habitacional al comprador cliente de Skandia Pensiones y Cesantías 3
- Pago de la opción de compra de un inmueble con leasing
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Amortización crédito de hipotecario y/o Leasing
- Formato "Solicitud de Retiro con Beneficio Tributario" (FOR-0089-202112)
- Certificado de la entidad que otorgó el crédito, con una vigencia no mayor a 3 meses. Donde se evidencie la siguiente información:
- Tipo de crédito y número de crédito (hipotecario o Leasing para vivienda)
- Fecha de desembolso (debe ser posterior al 1/01/2007), valor de la cuota y saldo a la fecha.
- Titular del crédito aprobado (dentro de los cuales debe estar el cliente del Fondo Voluntario de Pensión)
- Si el certificado ya había sido radicado anteriormente junto con su retiro, al momento de realizar nuevas solicitudes podrá realizarlas con el extracto del último mes vigente.
Los recursos se girarán directamente a la entidad que otorgó el crédito, teniendo en cuenta los datos contenidos en la certificación.
SOLICITUDES REALIZADAS ANTES Y DESPUÉS DEL CORTE
Cargue y Desembolso del retiro: se recibirán solicitudes hasta las 11 am, se cargarán en T+1. Aquellos que sean radicados después de dicha hora procesarán en T+2; si el contrato está sujeto a consolidación los recursos serán girados al cuarto día hábil teniendo en cuenta los horarios de radicación.
* El área de retiros valida y procesa las operaciones con certificación bancaria o extracto del último mes si anteriormente había sido radicado el certificado de crédito hipotecario, estas procesaran en T+1.
Depende del medio de pago solicitado:
Cheque de gerencia: Después de las 3:00 pm (Cheques ubicados en sucursales Bancolombia)
Transferencia electrónica: Aproximadamente 1 o 4 horas después de hacer el giro por ACH. Recuerda que puedes saber la hora en que se realizó el pago, consultando los archivos que se encuentran en la ruta N:\Estadisticas GYP\SOPORTES ACH (Aplica para SAC)
Para tener en cuenta:
- Si el retiro requiere hacer alguna validación adicional y el cliente no logra contactarse el mismo día en que retiros puso la tarea, se debe entender que los tiempos se extienden un día más.
- Si requiere realizar el retiro con alguna especificación, deberá diligenciarla en el campo “Condiciones para el retiro”.
Para retiros solicitados en cheque
- Todos los cheques solicitados para otras ciudades se emiten como cheques de gerencia, por tanto, son entregados después de las 3 P.M. en las sucursales de Bancolombia.
- Los cheques de gerencia pueden ser recogidos en cualquier sucursal de Bancolombia.
- Cuando los cheques son de gerencia, no se puede realizar el levantamiento de cruce ni modificar los datos del mismo.
- Al momento de reclamar los cheques en las sucursales bancarias, se debe informar el número de identificación del BENEFICIARIO DEL CHEQUE (a nombre de quien se solicitó el retiro).
- Los cheques ubicados en Bancolombia o Colpatria, que sean por un valor igual o inferior a $5.000.000, serán pagados en efectivo.
- Los cheques a partir de los $5.000.000 tendrán cruce de “para consignar únicamente en la cuenta del primer beneficiario”.
- Los cheques girados a persona jurídica siempre irán con cruce restrictivo, sin importar el monto.
| Personas | Empresas | |
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Realiza el retiro desde el Portal de Clientes, de una manera rápida, fácil y confiable
¿Cómo hacer retiros desde el Portal de Clientes?
Para realizar la solicitud de manera física:
- Solicitud de Retiros Parciales o Totales Tradicional - Fondo Voluntario de Pensión Skandia Multifund
- RECUERDE Si cuenta con cumplimiento de requisitos de pensión su cancelación será cargada de acuerdo a la Ley 1607. Así mismo tenga en cuenta que si se encuentra afiliado a otro fondo deberá adjuntar certificado de la administradora donde está afiliado en el cual se evidencié que cumple con los requisitos de pensión.
- Este beneficio solo aplica sobre los aportes realizados desde el primero de Enero de 2013, para los clientes que cumplen requisitos de pensión o están pensionados.
- Esquema Uno: Inicialmente, el retiro se efectúa de manera proporcional tanto de los montos de capital como de los rendimientos de aquellos aportes que gozan de beneficio tributario. Si eres pensionado o cumples con requisitos de pensión se toman los aportes con Beneficio Tributario por Ley 1607.
- Esquema Dos: Si una vez descontado el monto mediante el esquema uno, se requiere de más recursos para completar el valor del retiro, éstos se tomarán de manera proporcional de aquellos aportes que no tienen asociado un monto de cuenta contingente.
- Esquema Tres: Finalmente, el monto restante de la solicitud de retiro se toma de manera proporcional tanto de los montos de capital como de los rendimientos de los aportes que sea posible retirar. Es importante subrayar, que para cada uno de los esquemas anteriormente descritos se tomarán los aportes en orden LIFO (Últimos en entrar, primeros en salir), es decir, se toma a partir del último aporte ingresado a la cuenta, hasta llegar al primero o más antiguo.
SOLICITUDES REALIZADAS ANTES DEL CORTE Tres días habiles después de la solicitud (T+2)
SOLICITUDES REALIZADAS DESPUÉS DEL CORTE Cuatro días hábiles después de la solicitud (T+3)
Cheque de gerencia: Después de las 3:00 pm (Cheques ubicados en sucursales bancarias de otras ciudades, en caso de requerir cheque de gerencia en Bogotá este se ubicará en Bancolombia, en la sucursal que elija el cliente)
Transferencia: Aproximadamente 3 o 4 horas después de hacer el giro por ACH.
Recuerda que puedes saber la hora en que se realizó el pago, consultando los archivos que se encuentran en la ruta N:\Estadisticas GYP\SOPORTES ACH (Aplica para SAC).
Para tener en cuenta:
- Si el retiro requiere hacer alguna validación adicional y el cliente no logra contactarse el mismo día en que retiros puso la tarea, se debe entender que los tiempos se extienden un día más.
- En caso de un retiro express requiera una validación adicional, tan pronto se logre contactar al cliente, se debe informar a retiros para que haga la gestión correspondiente y se cumplan los tiempos.
- Los retiros especificados (de un portafolio determinado o de aportes especificos) únicamente se pueden realizar por medio físico.
Para retiros solicitados en cheque
- Todos los cheques solicitados para otras ciudades se emiten como cheques de gerencia, por tanto, son entregados después de las 3 P.M. en las sucursales de Bancolombia.
- Los cheques de gerencia pueden ser recogidos en cualquier sucursal de Bancolombia.
- Cuando los cheques son de gerencia, no se puede realizar el levantamiento de cruce ni modificar los datos del mismo.
- Al momento de reclamar los cheques en las sucursales bancarias, se debe informar el número de identificación del BENEFICIARIO DEL CHEQUE (a nombre de quien se solicitó el retiro).
- Los cheques ubicados en Bancolombia o Colpatria, que sean por un valor igual o inferior a $5.000.000, serán pagados en efectivo.
- Los cheques a partir de los $5.000.000 tendrán cruce de “para consignar únicamente en la cuenta del primer beneficiario”.
- Los cheques girados a persona jurídica siempre irán con cruce restrictivo, sin importar el monto.
¿Cómo consultar el retiro? Aplica para analista SAC *
Para saber en cuál de los 4 ciclos de ACH fue enviado un retiro, se deben consultar los archivos existentes en la ruta N:\Estadisticas GYP\SOPORTES ACH, en los cuales se debe validar la hora del envío y que efectivamente se encuentre relacionado el retiro solicitado por el cliente.
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Realiza el retiro desde el Portal de Clientes, de una manera rápida, fácil y confiable
¿Cómo hacer retiros desde el Portal de Clientes?
Para realizar la solicitud de manera física:
- Solicitud de Retiros Parciales o Totales Tradicional - Fondo Voluntario de Pensión Skandia Multifund
- RECUERDE Si cuenta con cumplimiento de requisitos de pensión su cancelación será cargada de acuerdo a la Ley 1607. Así mismo tenga en cuenta que si se encuentra afiliado a otro fondo deberá adjuntar certificado de la administradora donde está afiliado en el cual se evidencié que cumple con los requisitos de pensión.
- Este beneficio solo aplica sobre los aportes realizados desde el primero de Enero de 2013, para los clientes que cumplen requisitos de pensión o están pensionados.
- Esquema Uno: Inicialmente, el retiro se efectúa de manera proporcional tanto de los montos de capital como de los rendimientos de aquellos aportes que gozan de beneficio tributario. Si eres pensionado o cumples con requisitos de pensión se toman los aportes con Beneficio Tributario por Ley 1607.
- Esquema Dos: Si una vez descontado el monto mediante el esquema uno, se requiere de más recursos para completar el valor del retiro, éstos se tomarán de manera proporcional de aquellos aportes que no tienen asociado un monto de cuenta contingente.
- Esquema Tres: Finalmente, el monto restante de la solicitud de retiro se toma de manera proporcional tanto de los montos de capital como de los rendimientos de los aportes que sea posible retirar. Es importante subrayar, que para cada uno de los esquemas anteriormente descritos se tomarán los aportes en orden LIFO (Últimos en entrar, primeros en salir), es decir, se toma a partir del último aporte ingresado a la cuenta, hasta llegar al primero o más antiguo.
SOLICITUDES REALIZADAS ANTES DEL CORTE Tres días habiles después de la solicitud (T+2)
* Si la inversión se encuentra en los portafolios liquidez, moderado o conservador, el retiro total será procesado en T+1
SOLICITUDES REALIZADAS DESPUÉS DEL CORTE Cuatro días hábiles después de la solicitud (T+3)
* Si la inversión se encuentra en los portafolios liquidez, moderado o conservador, el retiro total será procesado en T+2
Cheque de gerencia: Después de las 3:00 pm (Cheques ubicados en cualquier sucursal Bancolombia)
Transferencia: Aproximadamente 3 o 4 horas después de hacer el giro por ACH. (Ciclo 1: 7:50, Ciclo 2: 9:50, Ciclo 3: 12:50, Ciclo 4: 3:00)
Recuerda que puedes saber la hora en que se realizó el pago, consultando los archivos que se encuentran en la ruta N:\Estadisticas GYP\SOPORTES ACH (Aplica para SAC).
Para tener en cuenta:
- Si el retiro requiere hacer alguna validación adicional y el cliente no logra contactarse el mismo día en que retiros puso la tarea, se debe entender que los tiempos se extienden un día más.
- En caso de un retiro express requiera una validación adicional, tan pronto se logre contactar al cliente, se debe informar a retiros para que haga la gestión correspondiente y se cumplan los tiempos.
- Los retiros especificados (de un portafolio determinado o de aportes especificos) únicamente se pueden realizar por medio físico.
Para retiros solicitados en cheque
- Todos los cheques solicitados para otras ciudades se emiten como cheques de gerencia, por tanto, son entregados después de las 3 P.M. en las sucursales de Bancolombia.
- Los cheques de gerencia pueden ser recogidos en cualquier sucursal de Bancolombia.
- Cuando los cheques son de gerencia, no se puede realizar el levantamiento de cruce ni modificar los datos del mismo.
- Al momento de reclamar los cheques en las sucursales bancarias, se debe informar el número de identificación del BENEFICIARIO DEL CHEQUE (a nombre de quien se solicitó el retiro).
- Los cheques ubicados en Bancolombia o Colpatria, que sean por un valor igual o inferior a $5.000.000, serán pagados en efectivo.
- Los cheques a partir de los $5.000.000 tendrán cruce de “para consignar únicamente en la cuenta del primer beneficiario”.
- Los cheques girados a persona jurídica siempre irán con cruce restrictivo, sin importar el monto.
¿Cómo consultar el retiro? Aplica para analista SAC *
Para saber en cuál de los 4 ciclos de ACH fue enviado un retiro, se deben consultar los archivos existentes en la ruta N:\Estadisticas GYP\SOPORTES ACH, en los cuales se debe validar la hora del envío y que efectivamente se encuentre relacionado el retiro solicitado por el cliente.
| Personas | Empresas | |
| Portal Clientes | N/A | |
| Audio Respuesta | N/A | |
| Formato Físico | N/A | |
| APP Skandia Colombia | N/A |
Realiza el retiro desde el Portal de Clientes, de una manera rápida, fácil y confiable
¿Cómo hacer retiros desde el Portal de Clientes?
Para realizar la solicitud de manera física:
- Aplica únicamente para portafolios invertidos en Skandia Strategist Liquidez Colombia, Skandia Strategist Conservador, Skandia Strategist Moderado y Portafolio Especial de Inversión Skandia Vista y sólo podrá retirar el 95% del saldo disponible en esos portafolios.
- Solicitud de Retiros Parciales o Totales Tradicional - Fondo Voluntario de Pensión Skandia Multifund
- RECUERDE Si cuenta con cumplimiento de requisitos de pensión su cancelación será cargada de acuerdo a la Ley 1607. Así mismo tenga en cuenta que si se encuentra afiliado a otro fondo deberá adjuntar certificado de la administradora donde está afiliado en el cual se evidencié que cumple con los requisitos de pensión.
- Este beneficio solo aplica sobre los aportes realizados desde el primero de Enero de 2013, para los clientes que cumplen requisitos de pensión o están pensionados.
- Esquema Uno: Inicialmente, el retiro se efectúa de manera proporcional tanto de los montos de capital como de los rendimientos de aquellos aportes que gozan de beneficio tributario. Si eres pensionado o cumples con requisitos de pensión se toman los aportes con Beneficio Tributario por Ley 1607.
- Esquema Dos: Si una vez descontado el monto mediante el esquema uno, se requiere de más recursos para completar el valor del retiro, éstos se tomarán de manera proporcional de aquellos aportes que no tienen asociado un monto de cuenta contingente.
- Esquema Tres: Finalmente, el monto restante de la solicitud de retiro se toma de manera proporcional tanto de los montos de capital como de los rendimientos de los aportes que sea posible retirar. Es importante subrayar, que para cada uno de los esquemas anteriormente descritos se tomarán los aportes en orden LIFO (Últimos en entrar, primeros en salir), es decir, se toma a partir del último aporte ingresado a la cuenta, hasta llegar al primero o más antiguo.
SOLICITUDES REALIZADAS ANTES DEL CORTE
- Si el retiro es solicitado por el portal/ App y Audiorespuesta hasta la 1:00 pm, los recursos seran entregados en el mismo día.
- Si la solicitud es realizada en formato fisico hasta la 1:00 pm, los recursos serán entregados el segundo día habil T+1.
SOLICITUDES REALIZADAS DESPUÉS DEL CORTE
- Si el retiro es solicitado por el portal/ App y Audiorespuesta despues de la 1:00 pm, los recursos seran entregados en el día habil siguiente.
- Si la solicitud es realizada en formato fisico despues de la 1:00 pm, los recursos serán entregados el tercer día habil T+2.
Cheque de gerencia: Después de las 3:00 pm (Cheques ubicados en cualquier sucursal Bancolombia)
Transferencia: Aproximadamente 3 o 4 horas después de hacer el giro por ACH. (Ciclo 1: 7:50, Ciclo 2: 9:50, Ciclo 3: 12:50, Ciclo 4: 3:00)
Recuerda que puedes saber la hora en que se realizó el pago, consultando los archivos que se encuentran en la ruta N:\Estadisticas GYP\SOPORTES ACH (Aplica para SAC).
Para tener en cuenta:
- Si el retiro requiere hacer alguna validación adicional y el cliente no logra contactarse el mismo día en que retiros puso la tarea, se debe entender que los tiempos se extienden un día más.
- En caso de un retiro express requiera una validación adicional, tan pronto se logre contactar al cliente, se debe informar a retiros para que haga la gestión correspondiente y se cumplan los tiempos.
- Los retiros especificados (de un portafolio determinado o de aportes especificos) únicamente se pueden realizar por medio físico.
Para retiros solicitados en cheque
- Todos los cheques solicitados para otras ciudades se emiten como cheques de gerencia, por tanto, son entregados después de las 3 P.M. en las sucursales de Bancolombia.
- Los cheques de gerencia pueden ser recogidos en cualquier sucursal de Bancolombia.
- Cuando los cheques son de gerencia, no se puede realizar el levantamiento de cruce ni modificar los datos del mismo.
- Al momento de reclamar los cheques en las sucursales bancarias, se debe informar el número de identificación del BENEFICIARIO DEL CHEQUE (a nombre de quien se solicitó el retiro).
- Los cheques ubicados en Bancolombia o Colpatria, que sean por un valor igual o inferior a $5.000.000, serán pagados en efectivo.
- Los cheques a partir de los $5.000.000 tendrán cruce de “para consignar únicamente en la cuenta del primer beneficiario”.
- Los cheques girados a persona jurídica siempre irán con cruce restrictivo, sin importar el monto.
¿Cómo consultar el retiro? Aplica para analista SAC *
Para saber en cuál de los 4 ciclos de ACH fue enviado un retiro, se deben consultar los archivos existentes en la ruta N:\Estadisticas GYP\SOPORTES ACH, en los cuales se debe validar la hora del envío y que efectivamente se encuentre relacionado el retiro solicitado por el cliente.
| Personas | Empresas | |
| Portal Clientes | N/A | |
| Audio Respuesta | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Transferencias Express (Se realizan desde y hacia los portafolios Skandia Strategist Liquidez Colombia, Skandia Strategist Conservador, Skandia Strategist Moderado y Portafolio Especial de Inversión Skandia Vista)
- Recomendación profesional (disponible en portal distribuidor).
DÍA 1:
- Radicación de la solicitud de transferencia
- Operación de venta y compra en los portafolios origen y destino
DÍA 2:
- El cliente ve efectiva la operación de transferencia en el/los portafolios destino
SOLICITUDES REALIZADAS ANTES DEL CORTE El cliente verá efectiva la operación de transferencia en el/los portafolios destino al siguiente día hábil (T+1)
Retractos solicitados por el cliente: Se tendrán en cuenta si son solicitados el mismo día en que se radicó la solicitud, hasta la 1:00 p. m.
SOLICITUDES REALIZADAS DESPUÉS DEL CORTE El cliente verá efectiva la operación de transferencia en el/los portafolios destino a los dos días hábiles (T+2)
Retractos solicitados por el cliente: Se tendrán en cuenta si son solicitados al día hábil siguiente de radicada la solicitud, hasta la 1:00 p. m
| Personas | Empresas | |
| Portal Clientes | N/A | |
| Audio Respuesta | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Transferencias Tradicionales
- Recomendación profesional (disponible en portal distribuidor).
DÍA 1:
- Radicación de la solicitud de transferencia
DÍA 2:
- Operación de venta y compra en los portafolios origen y destino
DÍA 3:
- El cliente ve efectiva la operación de transferencia en el/los portafolios destino
SOLICITUDES REALIZADAS ANTES DEL CORTE El cliente verá efectiva la operación de transferencia en el/los portafolios destino al segundo día hábil.
Retractos solicitados por el cliente: Se tendrán en cuenta si son solicitados el mismo día en que se radicó la solicitud, hasta las 4:00 p.m.
SOLICITUDES REALIZADAS DESPUÉS DEL CORTE El cliente verá efectiva la operación de transferencia en el/los portafolios destino al tercer día hábil.
Retractos solicitados por el cliente: Se tendrán en cuenta si son solicitados al día hábil siguiente de radicada la solicitud, hasta las 4:00 p.m
| Personas | Empresas | |
| Portal Clientes | N/A | |
| Audio Respuesta | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Transferencias de portafolios especiales
- Recomendación profesional (disponible en portal distribuidor).
Cada portafolio especial tiene un periodo de liquidez específico para poder realizar transferencias, consulte las fechas en los siguientes archivos:
| Personas | Empresas | |
| Portal Clientes | N/A | |
| Audio Respuesta | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Pago de cesión de posición contractual del contrato de leasing habitacional del locatario original a un locatario nuevo
- Formato "Solicitud de Retiro con Beneficio Tributario" (FOR-0089)
- Copia auténtica del contrato de cesión de posición contractual del locatario original en el contrato de leasing al nuevo locatario, con firma o carta de aceptación de la entidad de leasing, con firmas autenticadas de locatario original y el nuevo locatario, en cuya cláusula de precio se estipule que claramente la siguiente información:
- Si el valor de la cesión se pagará total o parcialmente con cargo a los aportes del Fondo Voluntario de Pensión.
- El valor que se paga con cargo al Fondo Voluntario de Pensión.
- El número de vinculación al Fondo.
- Copia auténtica del contrato de leasing habitacional.
- El contrato de leasing habitacional respecto del cual se cede la posición contractual del locatario original debe haber sido suscrito en fecha posterior al 1 de enero de 2007.
- Como mínimo uno de los locatarios nuevos deber estar vinculado al Fondo Voluntario de Pensión.
- El monto mencionado en la solicitud de retiro no podrá superar el valor del contrato de cesión de posición contractual.
- El monto mencionado en la solicitud de retiro no podrá superar el valor establecido en la cláusula de precio y forma de pago del documento.
- “El giro de los recursos se deberá realizar directamente a la persona estipulada en la cláusula de precio y forma de pago contenida en la Escritura Pública o documento debidamente autenticado por parte del vendedor con una instrucción de giro diferente. “
- Si existe más de un comprador, debe especificarse el porcentaje de dominio de cada uno, el cual debe ser coherente con el valor del retiro, en caso de no especificarse se asume que son partes iguales.
SOLICITUDES REALIZADAS ANTES Y DESPUÉS DEL CORTE
Las devoluciones serán notificadas máximo en un día hábil por SAC, en caso de recibir una devolución deberá radicar nuevamente el retiro por tula digital; una vez sea escalado a jurídico, tener en cuenta los siguientes días:
Validación legal: (estos tiempos aplican si los documentos se entregan a legal antes de las 11 A.M., de lo contrario toman un día más).
Wealth: 1 día hábil.
Elite y privilegio: 2 días hábiles.
Finanzas: 3 días hábiles.
Corrección de documentos: (aplica en caso de que sea requerido por legal y el tiempo depende de lo que se tarde el cliente haciendo la gestión correspondiente)
Cargue y Desembolso del retiro: Al siguiente día hábil de la respuesta de legal.
Depende del medio de pago solicitado:
Cheque de gerencia: Después de las 3:00 pm (Cheques ubicados en sucursales bancarias de Bancolombia a nivel nacional).
Transferencia: Aproximadamente 3 o 4 horas después de hacer el giro por ACH. Recuerda que puedes saber la hora en que se realizó el pago, consultando los archivos que se encuentran en la ruta N:\Estadisticas GYP\SOPORTES ACH (Aplica para SAC)
Para tener en cuenta:
- Si el retiro requiere hacer alguna validación adicional y el cliente no logra contactarse el mismo día en que retiros puso la tarea, se debe entender que los tiempos se extienden un día más.
- Si requiere realizar el retiro con alguna especificación, deberá diligenciarla en el campo “Condiciones para el retiro”.
Para retiros solicitados en cheque
- Todos los cheques solicitados para otras ciudades se emiten como cheques de gerencia, por tanto, son entregados después de las 3 P.M. en las sucursales de Bancolombia.
- Los cheques de gerencia pueden ser recogidos en cualquier sucursal de Bancolombia.
- Cuando los cheques son de gerencia, no se puede realizar el levantamiento de cruce ni modificar los datos del mismo.
- Al momento de reclamar los cheques en las sucursales bancarias, se debe informar el número de identificación del BENEFICIARIO DEL CHEQUE (a nombre de quien se solicitó el retiro).
- Los cheques ubicados en Bancolombia o Colpatria, que sean por un valor igual o inferior a $5.000.000, serán pagados en efectivo.
- Los cheques a partir de los $5.000.000 tendrán cruce de “para consignar únicamente en la cuenta del primer beneficiario”.
- Los cheques girados a persona jurídica siempre irán con cruce restrictivo, sin importar el monto.
| Personas | Empresas | |
| Portal Clientes | N/A | |
| Audio Respuesta | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Pago a quien transfiere el inmueble a la compañía de leasing para que dicha compañía lo alquile en leasing habitacional al comprador cliente de Skandia Pensiones y Cesantías
- Formato "Solicitud de Retiro con Beneficio Tributario" (FOR-0089)
- Carta de Aprobación del leasing por la compañía de leasing al cliente de Skandia Pensiones y Cesantías que contenga:
- La descripción de ser un leasing habitacional para vivienda nueva o usada.
- Valor aprobado del Leasing.
- Fecha de aprobación del Leasing (que debe ser posterior al 1 de enero de 2007).
- Titular (es) del Leasing aprobado (dentro de los cuales debe estar el cliente del Fondo Voluntario de Pensión que desea hacer el retiro)..
- Descripción del inmueble (Dirección, Folio de matrícula inmobiliaria).
- Promesa de contrato en la cual el comprador Cliente se compromete a la adquisición del inmueble suscrita entre quien transfiere el inmueble a la leasing y el comprador cliente de Skandia Pensiones y Cesantías. La promesa en la cláusula referente al precio y forma de pago debe estipular claramente el valor de la adquisición que se pagará con cargo a los aportes del Fondo Voluntario de Pensión, el titular del contrato en el Fondo Voluntario de Pensión, así como el número de vinculación al Fondo (tenemos modelos de cláusulas a disposición del cliente que pueden ser solicitados a su Financial Planner).
- Si el cliente comprador ya cuenta con la escritura pública de adquisición de la vivienda entre la compañía de leasing habitacional y quien transfirió el inmueble, no debe adjuntar la promesa, pero dicha escritura debe en la cláusula de precio y forma de pago cumplir con lo señalado en el punto anterior. En este caso ya no será necesaria la carta de aprobación del leasing.
- La carta de aprobación del leasing o la fecha de la firma de la escritura debe ser posterior al 1º de enero de 2007
- Los recursos se girarán directamente al vendedor, en cheque con cruce restrictivo pagadero únicamente al primer beneficiario o se realizará consignación en cheque en la cuenta del vendedor.En caso de requierir que el giro se haga directo al titular, debe presentar una carta autenticada por el vendedor con la instrucción de giro.
SOLICITUDES REALIZADAS ANTES Y DESPUÉS DEL CORTE
Validación legal: Élite al día hábil siguiente, Privilegio 3 días hábiles, FzPs 5 días hábiles (estos tiempos aplican si los documentos se entregan a legal antes de las 11 A.M., de lo contrario toman un día más).
Corrección de documentos: (aplica en caso de que sea requerido por legal y el tiempo depende de lo que se tarde el cliente haciendo la gestión correspondiente)
Cargue y Desembolso del retiro: Al tercer día hábil de que la solicitud sea entregada por legal al área de retiros.. T+2 hasta las 3:00 pm.
* El área de retiros valida y procesa las operaciones con certificación bancaria de crédito hipotecario en T+2
Depende del medio de pago solicitado:
Cheque de gerencia: Después de las 3:00 pm (Cheques ubicados en sucursales bancarias de otras ciudades, en caso de requerir cheque de gerencia en Bogotá este se ubicará en Bancolombia, en la sucursal que elija el cliente)
Transferencia: Aproximadamente 3 o 4 horas después de hacer el giro por ACH.
Recuerda que puedes saber la hora en que se realizó el pago, consultando los archivos que se encuentran en la ruta N:\Estadisticas GYP\SOPORTES ACH (Aplica para SAC)
Para tener en cuenta:
- Si el retiro requiere hacer alguna validación adicional y el cliente no logra contactarse el mismo día en que retiros puso la tarea, se debe entender que los tiempos se extienden un día más.
- Si requiere realizar el retiro con alguna especificación, deberá diligenciarla en el campo “Condiciones para el retiro”.
Para retiros solicitados en cheque
- Todos los cheques solicitados para otras ciudades se emiten como cheques de gerencia, por tanto, son entregados después de las 3 P.M. en las sucursales de Bancolombia.
- Los cheques de gerencia pueden ser recogidos en cualquier sucursal de Bancolombia.
- Cuando los cheques son de gerencia, no se puede realizar el levantamiento de cruce ni modificar los datos del mismo.
- Al momento de reclamar los cheques en las sucursales bancarias, se debe informar el número de identificación del BENEFICIARIO DEL CHEQUE (a nombre de quien se solicitó el retiro).
- Los cheques ubicados en Bancolombia o Colpatria, que sean por un valor igual o inferior a $5.000.000, serán pagados en efectivo.
- Los cheques a partir de los $5.000.000 tendrán cruce de “para consignar únicamente en la cuenta del primer beneficiario”.
- Los cheques girados a persona jurídica siempre irán con cruce restrictivo, sin importar el monto.
| Personas | Empresas | |
| Portal Clientes | N/A | |
| Audio Respuesta | N/A | |
| Formato Físico | N/A |
Pago de la opción de compra de un inmueble con leasing
- Formato "Solicitud de Retiro con Beneficio Tributario" (FOR-0089)
- Copia autenticada de la escritura pública, en la que la cláusula de precio indique el valor de la compraventa que se pagará con cargo a los aportes del Fondo de Pensión Voluntaria y el número de vinculación al Fondo.
El giro de los recursos se hará directamente a la entidad con la que se suscribió el contrato de leasing habitacional, con cheque con cruce restrictivo, pagadero únicamente al primer beneficiario.
SOLICITUDES REALIZADAS ANTES Y DESPUÉS DEL CORTE (11AM)
Las devoluciones serán notificadas máximo en un día hábil por SAC, en caso de recibir una devolución deberá radicar nuevamente el retiro por tula digital; una vez sea escalado a jurídico, tener en cuenta los siguientes días:
Validación legal: (estos tiempos aplican si los documentos se entregan a legal antes de las 11 A.M., de lo contrario toman un día más).
Wealth: 1 día hábil.
Elite y privilegio: 2 días hábiles.
Finanzas: 3 días hábiles.
Corrección de documentos: (aplica en caso de ser requerido por legal y el tiempo depende de lo que se tarde el cliente haciendo la gestión correspondiente)
Cargue y Desembolso del retiro: Al siguiente día hábil de la aprobación de legal.
Depende del medio de pago solicitado:
Cheque de gerencia: Después de las 3:00 pm (Cheques ubicados en sucursales bancarias de Bancolombia a nivel nacional).
Transferencia: Aproximadamente 3 o 4 horas después de hacer el giro por ACH. Recuerda que puedes saber la hora en que se realizó el pago, consultando los archivos que se encuentran en la ruta N:\Estadisticas GYP\SOPORTES ACH (Aplica para SAC)
Para tener en cuenta:
- Si el retiro requiere hacer alguna validación adicional y el cliente no logra contactarse el mismo día en que retiros puso la tarea, se debe entender que los tiempos se extienden un día más.
- Si requiere realizar el retiro con alguna especificación, deberá diligenciarla en el campo “Condiciones para el retiro”.
Para retiros solicitados en cheque
- Todos los cheques solicitados para otras ciudades se emiten como cheques de gerencia, por tanto, son entregados después de las 3 P.M. en las sucursales de Bancolombia.
- Los cheques de gerencia pueden ser recogidos en cualquier sucursal de Bancolombia.
- Cuando los cheques son de gerencia, no se puede realizar el levantamiento de cruce ni modificar los datos del mismo.
- Al momento de reclamar los cheques en las sucursales bancarias, se debe informar el número de identificación del BENEFICIARIO DEL CHEQUE (a nombre de quien se solicitó el retiro).
- Los cheques ubicados en Bancolombia o Colpatria, que sean por un valor igual o inferior a $5.000.000, serán pagados en efectivo.
- Los cheques a partir de los $5.000.000 tendrán cruce de “para consignar únicamente en la cuenta del primer beneficiario”.
- Los cheques girados a persona jurídica siempre irán con cruce restrictivo, sin importar el monto.
