Skandia Fiduciaria S.A. actuará como El Responsable del Tratamiento de sus datos personales, por lo cual informa que los mismos serán tratados para las siguientes finalidades:

• (i) Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y pos contractual con El Responsable, respecto de cualquiera de los productos ofrecidos por el Responsable que haya o respecto de cualquier relación negocial subyacente que tenga con ella, así como dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y las órdenes de autoridades judiciales o administrativas.


• (ii) Realizar invitaciones a eventos, mejorar productos y servicios u ofertar nuevos productos, y todas aquellas actividades asociadas a la relación comercial o vínculo existente con el Responsable, o aquel que llegare a tener.


• (iii) Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos) realizar análisis de riesgo, efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios de El Responsable o empresas vinculadas al Grupo Skandia en Colombia, así como a sus aliados comerciales.


• (iv) Suministrar información de contacto y documentos pertinentes a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, y cualquier tercero con el cual el Responsable posea un vínculo contractual de cualquier índole.


• (v) Dar a conocer, transferir y/o trasmitir mis datos personales dentro y fuera del país, computación en la nube, así como a cualquier empresa miembro del grupo Skandia, así como a terceros a consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera, para todo lo anterior otorgo mi autorización expresa e inequívoca.


• (vi) Suministrar a autoridades, entes de control, asociaciones gremiales y a los sistemas manejados por éstas, los datos personales necesarios para la realización de estudios y en general la administración de sistemas de información del sector correspondiente, cuando aplique.


• (vii) Consultar, recolectar, proporcionar a terceros con quienes el responsable posea un vínculo comercial, legal y/o contractual y reportar la información que repose en operadores de bancos de datos de información financiera de que trata la Ley 1266 de 2008 o las normas que la modifiquen o sustituyan para las siguientes finalidades: cálculo de riesgo crediticio, fines comerciales, de mantenimiento de la relación contractual con el Responsable, estudios de mercado, investigaciones, estadísticas, reporte a entidades públicas y cumplimiento de la normatividad aplicable al Sistema de Administración de Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo.


• (viii) Acceder y consultar mis datos personales que reposen o estén contenidos en bases de datos o archivos de cualquier Entidad Privada o Pública (como entre otros, los Ministerios, los Departamentos Administrativos, la DIAN, la Fiscalía, los Juzgados, tribunales y altas Cortes) ya sea nacional, internacional o extranjera.


• (ix) Crear bases de datos para los fines descritos en la política de tratamiento de información.

Algunas de las finalidades descritas podrán cumplirse mediante el uso de herramientas tecnológicas, incluyendo sistemas de inteligencia artificial, para optimizar la atención, brindar información personalizada o estandarizada, y mejorar la calidad de nuestros servicios.
En ningún caso el uso de IA limita los derechos del titular, quien podrá solicitar en cualquier momento atención directa por un asesor humano. Asimismo, cuando se adopten decisiones automatizadas que puedan afectarlo de manera significativa, el titular tendrá derecho a solicitar revisión humana y a obtener una explicación clara sobre la decisión adoptada.

Los datos recolectados a través de puntos de seguridad, así como, los datos tomados de los documentos suministrados por el titular al personal de seguridad y los obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de El Responsable, se utilizarán para fines de seguridad y vigilancia de las personas, los bienes e instalaciones del Responsable y podrán ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso.

El Responsable pone a su disposición la Política de Tratamiento de Información¹ la cual define, entre otros, los principios que cumpliremos al recolectar, almacenar, usar y realizar cualquier actividad con sus datos personales, así como los mecanismos para que ejerza sus derechos a conocer, actualizar, rectificar sus datos personales y revocar la autorización conferida para el tratamiento, de conformidad con el artículo 15 de la Constitución Nacional, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, e informa que es voluntario responder preguntas que eventualmente le sean realizadas sobre datos sensibles² o datos de menores de edad, y que éstos últimos serán tratados respetando sus derechos fundamentales y con finalidades lícitas.

Para la atención de requerimientos relacionados con la protección de datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados, El Responsable ha dispuesto la línea de atención nacional 01 8000 517 526, el correo electrónico cliente@skandia.com.co y las oficinas de atención al cliente a nivel nacional, cuya información puede consultar en www.skandia.com.co, disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

¹ Por favor ingrese a este link para conocer el texto completo de la política de tratamiento de datos https://www.skandia.co/politica-de-tratamiento-de-informacion

² Son datos sensibles, aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, por ejemplo, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, de derechos humanos así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos. ​​​​​