"Es la persona natural o jurídica con quien las entidades vigiladas establecen relaciones de origen legal o contractual, para el suministro de productos o servicios, en desarrollo de su objeto social".

"Es la persona natural o jurídica quien, sin ser cliente, utiliza los servicios de una entidad vigilada".

"Es la persona natural o jurídica que se encuentra en la fase previa de tratativas preliminares con la entidad vigilada, respecto de los productos o servicios ofrecidos por ésta".

"Es todo cliente, usuario o cliente potencial de las entidades vigiladas".

Para conocer más información al respecto en la página de la Superintendencia Financiera de Colombia / Consumidor Financiero, haga clic aquí​.

El Defensor del Consumidor Financiero es una figura independiente que protege tus derechos y puede orientarte en la atención de algunas situaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.